1. Inizio del Noleggio, consegna del Veicolo, eventuale assistenza e termine del Noleggio

Il noleggio inizia alla consegna del veicolo al locatario. Il veicolo è in corretto stato di manutenzione, dotato di attrezzatura per la sosta di emergenza, kit riparazione ruota o ruota di scorta. Il veicolo è coperto da assicurazione RCA con eventuale franchigia. Il veicolo è consegnato con tutti i documenti necessari alla circolazione, compresa la carta verde. Con la firma del contratto il cliente prende in consegna il veicolo, approva e sottoscrive tutte le clausole e le condizioni, tutte incluse, senza alcuna esclusione o limitazione. In caso di incidente, guasto o necessità di far trainare il veicolo, il cliente è tenuto a contattare il numero indicato per urgenze soccorso, dal quale riceverà tutte le istruzioni a cui attenersi. Gli interventi o riparazioni eseguiti sul veicolo dal cliente senza autorizzazione del locatore non saranno da questi rimborsati, a nessun titolo e per nessuna ragione. Il noleggio ha termine quando il locatore riprende in consegna il veicolo e provvede alla verifica diretta delle condizioni generali e particolari in cui lo stesso viene riconsegnato.

2. Assicurazione

Il Locatore garantisce che, per la responsabilità civile del Cliente e di altra persona autorizzata a condurre il veicolo, è in vigore una polizza assicurativa nei limiti imposti da leggi e regolamenti. La polizza non copre i danni subiti dal guidatore né la sua responsabilità civile per danni a cose o animali trasportati, così come sono esclusi dalle coperture assicurative tutti i danni, quali quelli causati da negligenza del conducente, e i danni conseguenti a forature o squarci delle gomme o dei cerchi. Copre invece i danni riportati da terzi trasportati, purché non siano membri della famiglia del Cliente o del guidatore, come specificato e previsto nella polizza di assicurazione, le cui clausole e condizioni il Cliente accetta e si impegna a rispettare.

3. Obblighi Del Cliente

Il Cliente riconosce di non essere titolare di alcun diritto reale sul veicolo e si obbliga a:

• Condurlo e custodirlo (accessori compresi) diligentemente, rispettando tutte le norme di legge.
• Curare la manutenzione ordinaria, con controllo giornaliero dei livelli dei liquidi e dei freni, ove necessario, in base alle indicazioni di spie o malfunzionamenti.
• Procedere all’oblazione di ogni ammenda erogata durante la locazione e rimborsare il Locatore di ogni spesa legale sostenuta per causa o conseguenza del noleggio.
• Pagare parcheggi e pedaggi, e tenere indenne il Locatore da qualsiasi pretesa avanzata da terzi per danni subiti da essi o dai beni trasportati.
• In caso di noleggio a lungo termine, riconoscere e accettare le condizioni di cui all’appendice per il calcolo delle somme dovute in caso di recesso anticipato.

4. Utilizzo del Veicolo

Il Cliente si impegna a non usare e a non far usare il veicolo:

• In nazioni in cui non è valida la carta verde assicurativa.
• Per scopi di locazione.
• Per spingere o trainare oggetti.
• Sotto l’effetto di alcool, droghe o farmaci che alterino lo stato di attenzione o la funzionalità fisica.
• Per corse, prove di velocità o competizioni;
• Per usi non consentiti;
• Da persone diverse dalla prima e dalla seconda guida auto

5. Furto, danni del Veicolo e comportamento in caso di Sinistro

In caso di furto o tentato furto del veicolo, il Cliente si obbliga a denunciare immediatamente il fatto all’autorità competente e a consegnare al Locatore, entro 24 ore dall’evento, l’originale della denuncia. In caso di furto, il Locatore è autorizzato a trattenere la somma versata a titolo di cauzione. Il Cliente è tenuto a risarcire qualsiasi danno, per qualunque ragione, occorso al veicolo durante il noleggio. Se previsto, è tenuto a corrispondere la franchigia nella misura indicata, o nella parte minore se il danno è inferiore alla franchigia, e a risarcire tutti i danni non coperti dalla polizza assicurativa. Sono compresi i danni da bruciatura dei sedili o della tappezzeria e lo sporco non rimovibile con normale lavaggio. In caso di sinistro, il Cliente dovrà, appena possibile: informare tempestivamente il Locatore con descrizione dettagliata sul modulo accluso ai documenti; informare le autorità di polizia; non dichiarare la propria responsabilità; prendere nota delle generalità delle parti e dei testimoni; e seguire tutte le istruzioni fornite dal Locatore per la custodia, la riparazione e il trasporto del veicolo.

6. Riconsegna del Veicolo

Il Cliente si obbliga a riconsegnare il veicolo presso la sede indicata dal Locatore entro la data e l’ora stabilite. Qualora il veicolo non venga riconsegnato nei termini, il Cliente corrisponderà un indennizzo pari a € 10,00 (IVA esclusa) ogni 30 minuti di ritardo rispetto all’orario di rientro previsto, fino a un massimo del corrispettivo dell’intera tariffa giornaliera concordata. Il Locatore può rientrare in possesso del veicolo anche contro la volontà del Cliente, che sarà tenuto a rimborsare tutte le eventuali spese sostenute.

7. Responsabilità, esonero di responsabilità, smarrimenti

Il cliente sottoscrittore del contratto, anche se agisce in nome e per conto di terzi, è responsabile in solido di tutti gli obblighi previsti dal contratto. Il cliente risponde comunque delle azioni o omissioni di chiunque conduca il veicolo. Il locatore non è responsabile nei confronti del cliente o di terzi per danni ai beni derivanti da forza maggiore. Gli oggetti lasciati nel veicolo si considerano abbandonati, senza alcuna responsabilità del locatore per la loro custodia. Eventuali costi per lo smaltimento di tali oggetti abbandonati saranno a carico del cliente e da questi addebitati

8. Franchigie

Sinistro attivo
Unico caso in cui la franchigia RC e/o danni viene addebitata. Il sinistro è da considerarsi attivo nei seguenti casi:

• Consegna di un CAI regolarmente compilato in tutte le sue parti e a doppia firma, dal quale si evince la responsabilità totale della controparte.

Sinistro con responsabilità incerta:
Il sinistro è da considerarsi con responsabilità incerta nei seguenti casi:

• Consegna di un CAI (anche regolarmente compilato) dal quale non si evince la responsabilità totale della controparte.
• Consegna di un CAI con unica firma, anche se il cliente sostiene di avere ragione.
• Consegna di una dichiarazione, anche se il cliente sostiene di avere ragione.
• Consegna di un modulo di scambio dati rilasciato da organo di polizia, in quanto è necessario attendere l’esito del verbale.
• Qualsiasi altro caso in cui non ci sia la sottoscrizione di un CAI compilato regolarmente, in cui una delle parti si assuma la totale responsabilità.

In fase di chiusura del sinistro
Qualora la compagnia accertasse che il sinistro è da considerarsi ATTIVO, il cliente verrà rimborsato totalmente della franchigia RC e/o danni da lui versata.

Sinistro passivo
Il sinistro è da considerarsi passivo quando la responsabilità totale del sinistro è riconducibile al conducente del nostro veicolo, come ad esempio:

• Consegna di un CAI dal quale si evince la responsabilità totale del conducente del nostro veicolo;
• Consegna di una dichiarazione nella quale il cliente si assume la responsabilità totale.

Sinistro senza controparte
Il sinistro è da considerarsi senza controparte quando il nostro veicolo viene danneggiato senza scontri con oggetti terzi. Furto / Incendio Il nostro veicolo subisce un furto totale o parziale o un incendio. L’evento va denunciato alle autorità, e il locatario è tenuto ad avvisare immediatamente il locatore. In caso di sinistro attivo con responsabilità incerta, passiva, senza controparte o furto/incendio (in quest’ultimo caso devono essere consegnate anche le chiavi del mezzo), la documentazione va consegnata entro 72 ore alla DEFO RENT per non perdere le agevolazioni contrattuali scritte.

RCA
Il cliente è responsabile per i danni al veicolo nei sinistri passivi, con responsabilità incerta o senza controparte, e per furto/incendio, per importi da €1.500,00 a €4.000,00. Sono disponibili pacchetti speciali che proteggono tutti gli eventi (tetto, pneumatici e cristalli esclusi).

KASKO / Furto / Incendio
Il cliente è responsabile per i sinistri passivi o con responsabilità incerta fino a €600,00 (a singolo evento).

Eccezioni
In assenza di denunce di sinistro RC o di furto/incendio entro le 72 ore, gli abbattimenti franchigie (se sottoscritti) decadranno, riportando le responsabilità del cliente al pagamento delle franchigie previste contrattualmente. Sarà inoltre applicata una sanzione di € 400,00.

9. Danni

La rilevazione dei danni già presenti sul veicolo verrà effettuata alla consegna dello stesso, in presenza del soggetto che lo ritira. Tutti i danni saranno documentati fotograficamente e comunicati ai contatti (email, WhatsApp) forniti dal cliente al momento della sottoscrizione e indicati nel contratto di noleggio.